Смотреть больше слов в «Русско-испанском экономическом словаре»
От английского - segmentation. Разделение всего рынка на определенные совокупности (сегменты) Потребителей, которые предъявляют сходные, аналогичные требования к товарам и/или услугам, маркетинговым подходам и механизмам сбыта. Для сегментации рынка используются различные критерии. В зависимости от используемых критериев, выделяют следующие виды сегментации (всего их известно около 300): 1. Демографическая К демографическим характеристикам относятся: возраст, пол, доход, национальность, семейное положение, образование, род занятий, размер семейного бюджета, тип жилья и продолжительность проживания, наряду со многими другими критериями, основанными на демографических факторах. 2. Географическая Этот широкий ряд переменных включает: плотность населения, климат, почтовый индекс, город, штат или округ, область или городской/сельский район. 3. Психографическая Еще один широкий ряд переменных, к которым относятся: отношения, хобби, задатки руководителя, образ жизни, какие журналы и газеты читает, черты характера, неприятие риска и какие телевизионные программы смотрит или радиопередачи слушает. 4. Поведенческая Эти переменные рассматривают то, как в настоящее время целевой рынок относится, покупает и реагирует на продукты, услуги и маркетинговые мероприятия. К этой категории относится приверженность потребителя к данной марке товара, искомые полезности, каналы распределения и степень использования. 5. Дескрипторная Дескрипторные переменные фактически описывают каждый сегмент с целью проведения различий между ним и другими группами. Дескрипторы должны быть измеряемыми, и их получают обычно исключительно из первичных исследований, а не из вторичных источников информации. Дескрипторы, как правило, вкратце объясняют ключевые характеристики каждого сегмента и представителей этого сегмента таким образом, чтобы эти характеристики легче было использовать при внесении незаметных изменений в сочетание элементов маркетинга. Дескрипторная переменная может быть представлена таким образом: люди в возрасте до 30 лет, не состоящие в браке, городские жители, арендующие жилье, с уровнем доходов от среднего до высокого и т.д. Док. Сазерленд, Д. Кэнуэлл, Ведение бизнеса. Ключевые понятия, Днепропетровск, «Баланс Бизнес Букс», 2005 г., с. 288. ПРИМЕР: Летних лагерей «...очень много и все они разные. Конечно, все они частные. (В Америке все, за исключением почты, армии и нескольких социальных служб, частное). Каждый лагерь имеет свою специфику, свое особое предназначение. С февраля все газеты печатают объявления-рекламы, и я ни разу не видел лагеря, который бы рекламировался так: «Хотите хорошо отдохнуть и покупаться - приезжайте к нам». Таких реклам нет, потому что на такую рекламу никто не клюнет. (Пожалуй, только русско-эмигрантские лагеря делают что-то в этом роде). Каждый американский лагерь зазывает по-своему. Ну например: «Только в нашем лагере Ваши дети сумеют играть в теннис с профессионалами высшего класса». «Если Вы хотите, чтобы Ваш ребенок похудел, - привозите его к нам. Мы это умеем». «Радость совместного музицирования - вот что даст Вашему ребенку наш лагерь». И так далее». Журбин А., Как это делалось в Америке, М., «Захаров», 1999 г., с. 44. ... смотреть
разделение рынка на четко определенные группы покупателей, для каждой из которых требуются отдельные товары и каждая из которых одинаково реагирует на мероприятия комплекса маркетинга. Варианты сегментирования рынка: по географическому принципу, когда рынок делится на разные географические объекты — области, города и микрорайоны, что позволяет выбрать оптимальные варианты продвижения товара и стимулирования сбыта; по демографическому принципу, когда рынок потребителей делится на группы по таким демографическим переменным, как возраст, пол, состав семьи, уровень доходов, род занятий, образование, вероисповедание, национальность и др. Данный вариант целесообразно применять для сегментирования потребительских рынков; на основе учета возраста и этапов жизненного цикла потребителей. Например, одежда, шампуни, зубная паста, витамины, парфюмерная продукция и другие виды товаров изначально ориентированы на людей определенного пола и возраста, т. е. на целевые группы покупателей; по уровню доходов целесообразно использовать в маркетинге таких товаров, как автомобили, бытовая техника, украшения, косметика и путешествия, так как цена товара выступает здесь ключевым критерием покупательского выбора; психографическая сегментация разделяет рынок на различные социальные группы, отличающиеся по стилю жизни или личностным характеристикам; по поведенческому принципу рынок разбивается на группы потребителей по уровню их знаний и отношению к товарам, характеру их использования или реакции на товары; по принципу исковых выгод предполагает, во-первых, выявление основных выгод или преимуществ, которые люди ищут в данном классе товаров; во-вторых, выделение типов покупателей, ищущих эти преимущества; в-третьих, определение видов товаров, которые представляют эти выгоды; по интенсивности потребления разбивает рынок на слабых, умеренных и активных потребителей в отношении отдельных товаров; по степени приверженности разбивает рынок потребителей на группы по их приверженности к товарам определенной марки или компании. Затем маркетологи сосредоточивают свои усилия на той группе приверженности, которая сулит наибольшие выгоды. Данный вариант сегментирования крайне важно освоить высокотехнологичным белорусским производителям, ориентирующимся в своей внешнеэкономической деятельности на продвижение своих товаров на новые рынки сбыта в странах дальнего зарубежья; по отношению к товару разбивает рынок существующих и потенциальных потребителей на группы с восторженным, положительным, безразличным, отрицательным или враждебным отношением к товару или услуге. ... смотреть
в маркетинге стратегия работы с потребителями, предполагающая разделение рынка на отдельные сегменты, которые характеризуются одинаковой реакцией потребителей на мероприятия фирмы по формированию спроса и стимулированию сбыта. Цель стратегии состоит в максимальном проникновении на такие сегменты рынка в противоположность распылению условий по всему рынку. Сегмент рынка в идеале должен отвечать следующим условиям: быть достаточно емким; иметь возможность для дальнейшего роста; не быть объектом коммерческой деятельности конкурирующих фирм; характеризоваться потребностями, которые данная компания может успешно удовлетворить. Сегмент рынка может быть определен по-разному. В самом общем виде это определенным образом выделенная часть рынка, на котором могут быть реализованы изделия или услуги, Сегментом рынка может быть какая-то группа потребителей, набор продуктов или производств, составляющих часть одной отрасли. Критерии сегментации – это способ оценки обоснованности выбора того или иного сегмента рынка для предприятия. Признак сегментации – способ выделения данного сегмента на рынке. Наиболее распространенными критериями С.р. в современном маркетинге являются следующие: 1) количественные параметры сегмента. По этому критерию оценивается его емкость – сколько изделий и какой общей стоимостью здесь может быть продано, какое число потенциальных потребителей, на какой площади они проживают и т.п.; 2) доступность сегмента. Предприятие должно выяснить, располагает ли оно достаточным количеством каналов сбыта своей продукции, способны ли эти каналы обеспечить реализацию объема продукции, произведенной с учетом емкости сегмента, достаточно ли надежна система доставки изделий потребителям; 3) устойчивость сегмента. Здесь важно установить, насколько устойчива та или иная группа потребителей, является ли данный сегмент рынка растущим, устойчивым или уменьшающимся, стоит ли ориентировать на него свои производственные мощности; 4) прибыльность. По этому критерию предстоит оценить, насколько рентабельной будет для предприятия работа на выделенный сегмент; 5) уровень конкуренции. Надо знать, работают ли на данный сегмент основные конкуренты-предприятия, в какой степени они готовы поступиться своими позициями, насколько продвижение изделий затрагивает их интересы; 6) защищенность от конкуренции. Следует оценить, какие конкуренты могут появиться на данном сегменте в будущем, каковы их слабые и сильные стороны, каковы собственные преимущества в конкурентной борьбе. ... смотреть
(market segmentation) Разделение рынка (market) на однородные группы потребителей, каждая из которых может по-разному реагировать на различные факторы ... смотреть
market egmentation) разбивка покупателей, рынка на отдельные группы, части (сегменты) в зависимости от мотиваций покупателей и иных специфических признаков. В рамках сегмента отмечаются примерно однородная по характеру реакция на определенный товар, маркетинговые усилия, однородная группа потребителей. Какого-либо единого метода С.р. не существует, но используется ряд принципов проведения такой работы. К ним относятся: географический принцип (разбивка рынка на разные географические единицы - государства, штаты, регионы, города, области), демографический принцип (разбивка рынка на группы на основе таких демографических переменных, как пол, возраст, состав семьи, уровень доходов и др.), психографический принцип (разделение покупателей на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образу жизни), поведенческий принцип (деление на группы в зависимости от знаний покупателей, отношений, характера использования товара и реакции на этот товар). По отношению к товарам производственного назначения С.р. строится по иным принципам: на первое место выдвигаются принадлежность потенциального предприятия-покупателя к определенному сектору экономики - машиностроению, химической промышленности, строительству, торговле и т.п. Внутри этих групп обнаруживаются более мелкие профессиональные секторы. Сегментацию внутри отрасли рекомендуется вести на основании размеров предприятий. С.р. вскрывает возможности различных секторов рынка, на котором предстоит выступать предприятию. После этого ему необходимо решить, сколько сегментов следует охватить и как определить выгодные сегменты. С.р. позволяет более целенаправленно и концентрированно осуществлять маркетинговую политику и практику, что позволяет повысить эффективность производственно-коммерческой деятельности фирмы. С.р. положена в основу маркетинговых исследований, планирования маркетинга, выработки стратегии и тактики поведения фирмы на рынке. ... смотреть
(market egmentation) разбивка покупателей, рынка на отдельные группы, части (сегменты) в зависимости от мотиваций покупателей и иных специфических признаков. В рамках сегмента отмечаются примерно однородная по характеру реакция на определенный товар, маркетинговые усилия, однородная группа потребителей. Какого-либо единого метода С.р. не существует, но используется ряд принципов проведения такой работы. К ним относятся: географический принцип (разбивка рынка на разные географические единицы государства, штаты, регионы, города, области), демографический принцип (разбивка рынка на группы на основе таких демографических переменных, как пол, возраст, состав семьи, уровень доходов и др.), психографический принцип (разделение покупателей на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образу жизни), поведенческий принцип (деление на группы в зависимости от знаний покупателей, отношений, характера использования товара и реакции на этот товар). По отношению к товарам производственного назначения С.р. строится по иным принципам: на первое место выдвигаются принадлежность потенциального предприятия-покупателя к определенному сектору экономики машиностроению, химической промышленности, строительству, торговле и т.п. Внутри этих групп обнаруживаются более мелкие профессиональные секторы. Сегментацию внутри отрасли рекомендуется вести на основании размеров предприятий. С.р. вскрывает возможности различных секторов рынка, на котором предстоит выступать предприятию. После этого ему необходимо решить, сколько сегментов следует охватить и как определить выгодные сегменты. С.р. позволяет более целенаправленно и концентрированно осуществлять маркетинговую политику и практику, что позволяет повысить эффективность производственно-коммерческой деятельности фирмы. С.р. положена в основу маркетинговых исследований, планирования маркетинга, выработки стратегии и тактики поведения фирмы на рынке.... смотреть
СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА (от лат. segmentum - отрезок) разделение рынка на отдельные части (сегменты) по признаку вида продаваемого товара, территориальног... смотреть
- разделение рынка на отдельные части (сегменты) по признаку вида продаваемого товара, территориального расположения, типа наиболее представленных на данной части рынка покупателей, по социальным признакам. Выделяют сегментирование рынка по географическому типу, когда в основу заложены географические факторы; сегментирование по демографическому принципу, в основе которого лежат демографические признаки; сегментирование рынка по поведенческому принципу, исходя из поведенческих особенностей покупателей. С.р. позволяет наиболее целенаправленно осуществлять маркетинговые мероприятия.<br>... смотреть
разделение рынка на отдельные части (сегменты) по признаку вида продаваемого товара, территориального расположения, типа наиболее представленных на данной части рынка покупателей, по социальным признакам. Выделяют сегментирование рынка по географическому типу, когда в основу заложены географические факторы; сегментирование по демографическому принципу, в основе которого лежат демографические признаки; сегментирование рынка по поведенческому принципу, исходя из поведенческих особенностей покупателей. С.р. позволяет наиболее целенаправленно осуществлять маркетинговые мероприятия.... смотреть
разделение рынка на отдельные части (сегменты) по признаку вида продаваемого товара, территориального расположения, типа наиболее представленных на данной части рынка покупателей, по социальным признакам. Выделяют сегментирование рынка по географическому типу, когда в основу заложены географические факторы; сегментирование по демографическому принципу, в основе которого лежат демографические признаки; сегментирование рынка по поведенческому принципу, исходя из поведенческих особенностей покупателей.... смотреть
e) market segmentation (f) segmentation du marche (d) Marktsegmentation Процесс деления рынка на различные группы покупателей, каждая из которых имеет одинаковые демографические, социально-экономические и психографические характеристики и соответственно реагируeт на потребительские свойства и стоимостные оценки обращающихся на рынке товаров и услуг. ... смотреть
широко применяется в современной системе маркетинга; основана на предложении, что в поведении разных групп покупателей есть существенные различия ( например – молодых людей, молодой семьи, людей после 30, пожилых), определяющие их спрос на определенный товар, поэтому для каждого сегмента вырабатывается своя, конкретная стратегия поведения фирмы. ... смотреть
разделение рынка на отдельные сегменты по какому-либо признаку (тип валюты, страна, регион, отрасль, однородные группы потребителей, группы индивидуаль... смотреть
разделение рынка на отдельные части в зависимости от определенных признаков. С.р.- одно из основных понятий маркетинга. С.р. может быть произведена по географическому, по демографическому или поведенческому принципу. ... смотреть
процесс идентификации групп потенциальных покупателей по общему покупательскому поведению, восприятию товаров и услуг, схожим структурам потребления с целью максимального удовлетворения запросов потребителей. ... смотреть
процесс разделения рынка (совокупности потребителей) на однородные группы по одному из четырех признаков или их комбинации: географическому, демографическому, психографическому и поведенческому. ... смотреть
разделение, разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга.
разбивка покупателей, рынка на отдельные группы, части (сегменты) в зависимости от мотивации покупателей и иных специфических признаков.
разделение рынка на отдельные сегменты по какому-либо признаку (например, тип валюты, страна, регион, отрасль, группы потребителей).
разделение рынка по определенным признакам с целью индивидуального направленного воздействия на определенные сегменты.
разделение рынка на сегменты по определенным признакам, например по категории покупателей, виду товара и т.п.
segmentation du marché, banalisation du marché, dissociation du marché
market segmentation
market segmentation
Marktgliederung, Marktsegmentierung
segmentazione del mercato
Рынок банковских услуг структурируется по разным критериям. Наиболее распространенным является его деление по видам оказываемых услуг: кредитных, инвестиционных, расчетно-кассовых, трастовых, консультационных и т. д. Причем каждый такой общий сегмент содержит более мелкие, представляющие собой отдельные услуги кредитных организаций. К примеру, рынок кредитных услуг можно разбить на коммерческое, ипотечное и потребительское кредитование, лизинговые, факторинговые и другие услуги. В свою очередь каждый рынок отдельных услуг банка внутри себя может разбиваться на еще более узкие составляющие. Сегодня универсальный коммерческий банк может предлагать своим клиентам до 300 наименований различных продуктов. Следующий критерий сегментации банковского рынка – по группам клиентов. Здесь выделяют две основные группы: физические и юридические лица. Каждая из них также состоит из сегментов, характеризующих определенных представителей группы. Например, физлиц часто делят по демографическому признаку, а юрлиц – по размеру бизнеса (мелкие, средние, крупные) и сфере деятельности. Еще один критерий разделения банковского рынка – пространственный. Здесь принято выделять локальный, национальный и международный банковские рынки. ... смотреть
разделение рынка на несколько неконкурирующих друг с другом рынков
разделение работников и рабочих мест на устойчивые замкнутые секторы, зоны, ограничивающие мобильность рабочей силы.
это разделение работников и рабочих мест на устойчивые замкнутые сектора, зоны, субрынки, которые ограничивают мобильность рабочей силы своими границами. Сегментами рынка труда являются первичный и вторичный рынки труда. ... смотреть
LABOUR MARKET SEGMENTATION) Экономисты институционального направления полагают, что национальные рынки труда состоят из взаимосвязанных, но не конкурирующих между собой субрынков. Различные виды работы образуют сегменты, внутренне вполне однородные с точки зрения уровня квалификации, ответственности, автономии, интереса к работе, гарантированности, перспектив продвижения по службе и оплаты. Несмотря на то, что в пределах одного сегмента рынка труда потенциальные работники могут конкурировать друг с другом за получение работы, конкуренция между различными сегментами или между индивидами, перемещающимися от одного сегмента к другому, является незначительной. Эта модель заметно отличается от положений неоклассической экономической науки о конкурирующих рынках труда и целостной сфере распределения работ и работников. Экономисты институционального направления и социологи исходят из одних и тех же положений. Сегментация может рассматриваться как форма социального закрытия, допускающая к тем или иным видам работ лишь определенные категории людей. Согласно классическому определению данного термина, закрытие — это процесс, посредством которого одна группа не допускает другие к преимуществам, которыми она пользуется. Однако в случае с сегментацией рынка труда закрытие поддерживается как работодателями, так и теми работниками, которые находятся в явно выгодном положении. Сегментация иногда объясняется технологическими факторами, однако большинство исследователей в качестве решающего фактора сегментации считают в настоящее время характер социальных отношений, возникающих в процессе производства. Кроме того, сегментация связана с распространенными социальными нормами, определяющими, какие формы исключения могут быть допустимыми (например, нормами, согласно которым определенные виды работ являются «женскими»). На раннем этапе исследовательской работы в этой области использовалась дуалистическая модель первичного и вторичного сегментов рынка труда. Несмотря на то, что общепризнанным в настоящее время является существование не двух, а большего числа сегментов, деление на первичный и вторичный рынки труда по-прежнему имеет важное значение и может быть обнаружено в целом ряде экономических систем. Первичные рынки состоят из рабочих мест, отличающихся высокой зарплатой, возможностью карьеры (хотя и с низким «потолком» для работников физического труда), возможностью приобретения квалификации, стабильной и гарантированной занятостью. В качестве типичных для первичной сферы занятости часто называют внутренние рынки труда, когда фирмы привлекают к работе людей со стороны (с внешнего рынка труда) на довольно низкие позиции, а затем заполняют вакансии более высокого уровня посредством продвижения по службе уже имеющихся в их распоряжении служащих. Рабочие места вторичного рынка труда отличаются низкими зарплатами, незначительными возможностями для продвижения по службе или приобретения квалификации, а также нестабильной, негарантированной занятостью. В определенной степени деление рынков труда на первичный и вторичный соответствует делениям, существующим в двойной экономике: «центральные» фирмы обычно предлагают первичные виды работы, а периферийные — вторичные. Это совпадение не является полным, поскольку «центральные» фирмы могут предлагать и вторичные рабочие места. В Японии и Соединенных Штатах, где существует высокоразвитый двойной рынок труда, определенные группы работников обычно получают рабочие места на каком-либо одном рынке: для этнических меньшинств и женщин выше вероятность быть отобранными для выполнения вторичных видов работы, для белых мужчин, принадлежащих к этническому большинству, выше вероятность получения работы на первичном рынке труда. В настоящее время принято различать верхний и нижний сегменты первичного рынка труда в США. Нижний охватывает работников физического труда, а также умственного труда низшего уровня, то есть тех, кто не обладает квалификацией, позволяющей менять место работы, и, вследствие этого, зависит от своих работодателей. Верхний сегмент охватывает менеджеров, профессионалов и некоторых специалистов (craftsmen), обладающих универсальной квалификацией, то есть тех, кто не связан с каким-то одним работодателем и способен менять работу в поисках лучших условий контракта. П. Дерингер и М. Пиоре (Doeringer and Piore, 1971) видят основу такой двойственности главным образом в технологических факторах: они полагают, что развитая технология требует специфической для конкретной фирмы квалификации и стабильной рабочей силы, что, в свою очередь, заставляет фирмы предлагать обучение и удерживать работников с помощью высокой оплаты, возможности карьеры и других выгод. Поскольку технологические требования не являются одинаковыми для всех типов работ в пределах одной фирмы, компании часто имеют дело как с первичными, так и с вторичными рынками. Женщины и представители различных меньшинств стереотипно воспринимаются как недостаточно надежные и недостаточно стабильные работники, вследствие чего они могут подвергаться дискриминации и лишаться доступа к лучшим рабочим местам. Частота изменений места работы и прогулов в этих группах в среднем выше, чем в других, что подкрепляет стереотипы работодателей. Однако может быть и так, что очевидно недостаточная привязанность к работе является следствием не личных особенностей тех или иных служащих, а предложения худших работ на вторичном рынке труда. Кроме того, включенность женщин в состав рабочей силы в настоящее время меняется — теперь женщины работают в течение более длительного периода своей жизни и, когда выходят на работу, меняют ее место, пожалуй, ничуть не чаще, чем мужчины. Когда фирмы несут дополнительные расходы по созданию привилегированной страты, возникает необходимость в олигополистических рынках продукции. М. Райх, Д. Гордон и Р. Эдвардс (Reich et al., 1973) исследовали сегментацию как менеджерскую стратегию, следующую принципу «разделяй и властвуй». Поскольку продуктами «монополистического» капитализма в ХХ в. были крупные предприятия, стандартизированные методы производства и деквалификация носителей ремесленного мастерства, рабочий класс становился все более однородным и потенциально более способным к коллективной организации, направленной против капитала. В ответ на это менеджмент создал искусственные деления и откупился от крупного сегмента рабочего класса с целью предотвращения организованной классовой борьбы. Следует отметить, что ни одно из исследований сегментации рынка труда не уделяет достаточного внимания организациям работников. Между тем опыт американского и некоторых других обществ свидетельствует о том, что профессиональные союзы и ассоциации содействуют развитию и поддержанию сегментации, обеспечивая ведение компаниями такой кадровой политики, которая выгодна их членам, и защищая своих членов от конкуренции с теми, кто поступает на внутренний рынок труда с внешнего. Социологи касаются сегментации рынка труда при анализе внутренней стратификации рабочего класса, позиции женщин и этнических меньшинств в сфере занятости, а также трудовых и индустриальных отношений. Рыночная сегментация является универсальной. Однако наличие некоторых черт первичных рынков, описываемых американскими экономистами, а именно внутренних рынков труда, возможностей карьеры и приобретения квалификации, может быть менее очевидным за пределами США и Японии. В случае с США неясно также, пережили ли эти черты длительный процесс структурных преобразований, инициированный крупными корпорациями в конце 1980-х гг. Работа в первичном секторе стала гораздо менее гарантированной после того, как ряд компаний принял решение об уменьшении своих размеров, то есть существенном сокращении числа служащих. Представляется, что в настоящее время существует меньше возможностей для продвижения по службе, поскольку сократилось и число уровней в организациях. Незатронутыми остались, впрочем, возможности приобретения квалификации. Следует отметить, что модели сегментации отличаются от трудового процесса подхода, настаивающего на факте однородности труда. См. также: Андеркласс; Женщины и работа; Карьера; Половые роли; Профессионалы; Рабочая аристократия; Человеческий капитал. Лит.: Gordon et al. (1982); Tilly and Tilly (1994) ... смотреть
segmentación del mercado de trabajo
(мощности)электрэнергия (қуат) нарығын сегменттеу